Giới thiệu khóa học
Khóa học Truyền thông Marketing Y tế dành cho bệnh viện, phòng khám, trung tâm chuyên khoa và đội ngũ marketing – truyền thông ngành y. Nội dung bao quát toàn bộ chu trình từ chiến lược đến vận hành: định vị thương hiệu, kế hoạch đa kênh, sản xuất nội dung chuẩn y khoa, quản trị cộng đồng – danh tiếng, quảng cáo hiệu quả và hệ đo lường tối ưu.
Mục tiêu là tăng hiệu quả tiếp cận đúng nhóm bệnh nhân, tối ưu chi phí theo từng kênh, nâng cao tỷ lệ đặt lịch – quay lại, đồng thời tuân thủ chặt chẽ pháp luật Việt Nam và chính sách nền tảng (không thổi phồng công dụng, không cam kết kết quả điều trị, không lạm dụng hình ảnh trước – sau, xin phép tư liệu, bảo mật dữ liệu).
Bạn sẽ học được
- Chiến lược thương hiệu y tế: định vị, thông điệp, bộ nhận diện và guideline nội dung
- Lập kế hoạch truyền thông tích hợp (IMC) theo hành trình bệnh nhân và mục tiêu kinh doanh
- Quy định pháp luật về quảng cáo y tế và chính sách nền tảng; hệ thống kiểm duyệt nội dung
- Thiết kế hệ sinh thái kênh: Website/SEO/Blog, Facebook, TikTok, Zalo OA, Google, YouTube, PR/KOL/KOC
- Thiết lập công cụ và tracking: Business Manager, Google Ads, GA4, Conversion API, CRM & attribution
- Quy trình sản xuất nội dung: caption, visual, video, livestream, content calendar 3–6–12 tháng
- Vận hành quảng cáo đa kênh: tìm kiếm, hiển thị, video, lead/booking – tối ưu ngân sách & KPI
- Quản trị cộng đồng & danh tiếng: phản hồi bình luận/đánh giá, quy trình xử lý khủng hoảng
- Tối ưu hiệu quả: dashboard đo lường, A/B testing, CPL/CPA/CAC, tỷ lệ đặt lịch & tái khám
- Xây dựng SOP, checklist và mẫu biểu để triển khai bền vững trong đơn vị y tế
Đối tượng phù hợp
Ban giám đốc bệnh viện/phòng khám, trưởng/phó phòng truyền thông – marketing, bác sĩ xây dựng thương hiệu cá nhân, chủ cơ sở y tế, nhân sự marketing y tế, đơn vị agency hợp tác với ngành y.
